Гарантия

Закон о правах потребителей обязательных гарантийных сроков не оговаривает (не только на металлопрокат, но и на любые другие товары в принципе). Однако согласно пункту 6 статьи 5 закона производитель может самостоятельно определять гарантийный срок, в ходе которого продавец должен обменять товар, отремонтировать его или вернуть деньги в случае выявления какого-либо недостатка.

Обратите внимание, что мы отвечаем за недостатки металлопроката, только если они появились до передачи покупателю. Если недостатки появились уже после передачи изделий, из-за нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки, либо из-за форс-мажорных обстоятельств, тогда мы согласно закону № 2300-1 можем отказаться от замены или возврата проката.

Требования к безопасности металлопроката, его производству, эксплуатации, хранению и перевозке определены государством. Вся продаваемая нами продукция соответствует стандартам качества и надежности и подтверждается сертификатами ГОСТ и ТУ. Ознакомиться со всей сопроводительной документацией можно при покупке изделий из металла.